陈女士的儿子今年5岁，按她的计划，这个秋天就可以让孩子住进温馨的儿童房，可半年过去了，她定制的家具仍未完工，儿童房里还是一片狼藉。

　　今年6月4日，陈女士和丈夫花1。88万元，在西安市莲湖区居然之家太奥店卖场二层的“维意定制”给孩子的儿童房定制了一组家具，第二天“维意定制”的设计师对陈女士家的儿童房进行测量，并确定设计方案。

　　设计方案里包括了衣柜、开放的置物架、学习台、儿童床、灯光装饰等。“按照合同，咸阳瓷砖美缝45天之后孩子就能有一个崭新的学习生活环境，可等了两个月，工人在安装过程中发现新家具尺寸不对，定制的家具根本装不到房间里。”陈女士说，床、柜子、开放的置物架都有问题，送到家里的家具尺寸和设计方案相差甚远。

　　为了把家具装进儿童房，陈女士同意设计师重新设计，对开放的置物架进行改造，再安装。陈女士说，即便是再次改造，定制的家具还是装不进去，而且家具经过改造，已经面目全非。陈女士说，设计方案一变再变，不仅美观程度大打折扣，还耽误了孩子入住，她希望商家退款，因为实在折腾不起了。但商家给出的方案是，继续裁剪，直到装进儿童房里。

　　陈女士说，10月28日，她通过投诉，西安家具贴膜联系到居然之家太奥店负责人以及辖区市场监督管理局。当时，西安美缝价格经过各方调解，“维意定制”负责人表示，西安美缝公司设计师在工作中有失误，会配合解决此事。咸阳瓷砖美缝后来，咸阳瓷砖美缝给出补偿陈女士3000元，并持续为定制家具改造，但陈女士和家属并未同意。

　　现在事情又过去半个月了，双方还是未能达成和解，且“维意定制”负责人已经不再出面解决。昨日，记者在居然之家太奥店二层维意定制的店铺内并未找到负责人，拨打其电话也未有人接听。

　　随后，记者找到居然之家太奥店，一位运营中心负责人李先生说：“因为陈女士购买家具时，与商家自行签订的合同，没有在居然之家收银台结账，所以不能启用赔付程序，只能帮忙督促协商。”对于“维意定制”与消费者私下结账一事，负责人立即对“维意定制”的店铺进行了断电处理。西安环氧彩砂价格西安除甲醛工作室